Chính sách bảo mật

 

The Pizza Company Việt Nam (viết tắt là The Pizza Company) công nhận bảo mật thông tin của các cá nhân cung cấp khi đăng nhập vào www.thepizzacompany.vn (viết tắt là website). Chúng tôi tin rằng việc bạn biết được thông tin của mình được bảo mật như thế nào là điều rất quan trọng. Nếu bạn không chấp nhận những điều khoản bảo mật này, bạn vui lòng ngưng sử dụng website ngay lập tức.

 

The Pizza Company có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này bất cứ khi nào chúng tôi thấy cần thiết, vì vậy vui lòng đăng nhập vào website thường xuyên để cập nhật thông tin mới. Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực kể từ tháng 10/2017.

 

1. Các hình thức The Pizza Company sử dụng để thu thập thông tin khách hàng:

 

The Pizza Company có thể thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng bao gồm họ tên, địa chỉ, CMND và số điện thoại di động, địa chỉ email, nội dung thẻ tín dụng và bất kỳ thông tin nào khác nếu bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi những thông tin này. Những thông tin này sẽ xuất hiện khi khách hàng:

Đăng nhập vào website của The Pizza Company;

Đăng nhập vào các cuộc thi và chương trình khuyến mãi;

Tham gia khảo sát theo các chương trình khảo sát của The Pizza Company và bất kỳ đối tác của The Pizza Company (nếu có);

Gửi thư đến cho The Pizza Company;

Đăng ký thành viên của The Pizza Company;

Phản hồi yêu cầu của khách hàng;

Đặt bánh pizza tại hệ thống cửa hàng The Pizza Company trên toàn quốc hoặc trên website của The Pizza Company;

Nếu The Pizza Company thu thập thông tin cá nhân của bạn từ người khác, The Pizza Company sẽ thực hiện các trình tự hợp lý để thông báo đến khách hàng.

 

2. Mục đích của The Pizza Company khi sử dụng những thông tin thu thập:

 

The Pizza Company có thể sử dụng thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp và xử lý những thông tin này để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng, đồng thời sử dụng chúng để thực hiện các chương trình của The Pizza Company và/hoặc đối tác của The Pizza Company miễn là các chương trình này được thực hiện công khai và minh bạch. Thông thường, chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin cá nhân này theo cách mà khách hàng mong muốn, bao gồm nhưng không giới hạn, cho bất cứ mục đích nào như sau:

 

Quản lý thành viên của website nếu bạn đã đăng ký thành viên

Cung cấp cho khách hàng bất cứ thông tin gì về công ty mà khách hàng yêu cầu;

Xử lý quá trình đặt hàng qua website;

Xác định số lượng khách hàng truy cập vào website;

Thông báo giải thưởng và việc mua hàng;

Trả lời những yêu cầu cụ thể của khách hàng;

Thông báo cho khách hàng biết những thay đổi trên website;

Quản lý chương trình nghiên cứu tiếp thị;

Gửi cho khách hàng những chương trình khuyến mãi hoặc những thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi xét thấy có lợi cho khách hàng;

Bất kỳ chương trình khác liên quan đến các nội dung trên và/hoặc hỗ trợ, cung cấp các tiện ích khác cho khách hàng thông qua các chương trình của The Pizza Company và đối tác của The Pizza Company.

Những thông tin khác liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng sử dụng hệ thống đặt hàng qua mạng của chúng tôi:

 

Khi khách hàng sử dụng hệ thống đặt hàng qua mạng, khách hàng cần phải trả lời thêm những thông tin yêu cầu nếu khách hàng đặt bánh pizza qua mạng. Những thông tin này giúp cho việc phân phối pizza đến nhà khách hàng một cách dễ dàng, nhanh chóng, chính xác. Hệ thống đặt hàng qua mạng cũng sẽ lưu trữ thông tin về đơn đặt hàng của khách giúp cho khách hàng ghi nhớ và đặt lại thực đơn cho lần mua hàng sau.

Ngoài ra, The Pizza Company có quyền sử dụng những thông tin cá nhân thu thập được từ website cho những mục đích khác như sau:

 

Thiết lập và xác nhận người sử dụng;

Mở, duy trì, quản trị và bảo quản các tài khoản của khách hàng hoặc thành viên;

Xử lý, bảo quản & tôn trọng các thông tin liên lạc;

Hỗ trợ cho người sử dụng;

Nâng cấp website, bao gồm việc đáp ứng nhu cầu của người sử dụng;

Cung cấp cho người sử dụng những thông tin cập nhật về sản phẩm và dịch vụ, những chương trình khuyến mãi và những thông tin khác của The Pizza Company và các tổ chức liên kết;

Trả lời câu hỏi, ý kiến và những chỉ dẫn của khách hàng;

Duy trì tính bảo mật & độ an toàn của hệ thống;

Các hoạt động khác có liên quan đến các hoạt động trên.

The Pizza Company sử dụng những chương trình tìm kiếm ẩn để tự động thu thập thông tin từ máy chủ giúp quản trị và nâng cấp website. The Pizza Company cũng có quyền sử dụng những thông tin được tập hợp lại để cung cấp thông tin của website cho các đối tác kinh doanh và các bên không liên quan khác.

 

3. The Pizza Company chia sẻ thông tin với với ai?

 

The Pizza Company sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan đến The Pizza Company và không để bất kỳ bên thứ ba này có thể sử dụng những thông tin này tiếp thị trực tiếp đến khách hàng. The Pizza Company có thể sử dụng các công ty có liên quan để vận hành và bảo trì website hoặc cho những mục đích khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh, và những công ty này sẽ nhận thông tin của khách hàng để thực hiện những yêu cầu trên của The Pizza Company. The Pizza Company có quyền chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong một số trường hợp cơ quan chính phủ có yêu cầu về thông tin, phục vụ mục đích điều tra hoặc những yêu cầu khác theo quy định của pháp luật.

 

Các thông tin cá nhân mà khách hàng đã đăng ký trên website có thể được chia sẻ cho bên thứ ba của The Pizza Company:

 

Những nhà cung cấp do chúng tôi thuê để cung cấp một số dịch vụ như gửi thư đến cho khách hàng;

Để đáp ứng mục đích của khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân;

Nếu khách hàng đồng ý chia sẻ những thông tin cá nhân này;

Nếu chính quyền yêu cầu chia sẻ những thông tin cá nhân này;

Nếu thông tin cá nhân của khách hàng do đơn vị tiếp thị thu thập thì sẽ được cung cấp cho đơn vị tiếp thị này với mục đích nghiên cứu & tiếp thị;

 

4. Những thông tin không thuộc về cá nhân

 

Khi khách hàng truy cập vào website của The Pizza Company, giống như hầu hết các website khác, những thông tin phản ảnh lượt truy cập của khách hàng sẽ tự động được nhập vào, bao gồm những thông tin về loại công cụ tìm kiếm mà khách hàng sử dụng, tên máy chủ và địa chỉ IP mà khách hàng truy cập, ngày giờ truy cập, những trang mà khách hàng truy cập cùng lúc với website, địa chỉ của website, nếu có, từ những trang liên kết trực tiếp với website của The Pizza Company.

 

5. Làm thế nào để chỉnh sửa/cập nhật thông tin cá nhân?

 

The Pizza Company sẽ thực hiện các bước cần thiết để bảo đảm thông tin cá nhân được thu thập chính xác, hoàn chỉnh và cập nhật nhất.

 

Khách hàng có thể truy cập và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân vào bất cứ lúc nào. Khách hàng cũng có quyền yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

 

6. Clickstream data

 

Mỗi khi khách hàng truy cập vào website của The Pizza Company, máy chủ của chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin ẩn, bao gồm loại công cụ tìm kiếm và hệ thống mà khách hàng đang sử dụng, địa chỉ của trang mà khách hàng truy cập và xóa bỏ sau khi truy cập, ngày giờ truy cập và địa chỉ IP của máy chủ mà khách hàng đang sử dụng.

 

The Pizza Company thu thập những thông tin này với mục đích thống kê xem website được sử dụng như thế nào bao gồm số lượng truy cập, truy cập thường xuyên hay không và truy cập trong bao lâu, thời gian nào truy cập nhiều nhất. The Pizza Company sẽ sử dụng những thông tin này để đánh giá và nâng cấp website.

 

7. Phạm vi sử dụng thông tin

 

Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không liên quan đến The Pizza Company, trừ những điều được nêu trong Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng này.

 

Các thông tin khuyến mại hoặc các tin tức về sản phẩm/ hàng hóa được chúng tôi cung cấp trên trang web sẽ chỉ được gửi khi có sự đồng ý của khách hàng, theo các thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp (bao gồm cả email, số điện thoại, địa chỉ v.v.).

 

Liên hệ

Địa chỉ văn phòng: Tầng 5, 63 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TP.HCM

Hotline: 1900 6066(*)